【出品者のためのラクマ解説】出品者の情報はどこまで公開されるの?

2019年7月10日水曜日

オークション・フリマ

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情報漏れが怖くてラクマに出品するのが不安な人に


ラクマで不用品を売りたいけど、自分の個人情報は公開したくない人のために、ラクマで出品すると他の人にはどのように見えるのかを解説していきます。


ラクマに出品したときに公開される出品者の情報

まず、出品者の情報として全ての人に必ず表示されるのは

  • ニックネーム
  • 発送元の地域

この2点は必ず表示されます。

どんなに工夫しても、これだけは公開しないと出品はできません。

その他に、次の情報も全ての人が見られますが、出品者がそもそも設定していなかったり、出品者が新規会員であった場合は、何も表示されません。

  • プロフィール(自己紹介や挨拶文のようなもの。任意設定)
  • プロフィール画像(任意設定)
  • 商品一覧(過去にラクマで出品経験がなければ表示なし)
  • 評価 (過去にラクマで出品または購入経験がなければ表示なし)

では、順番に見ていきましょう。

ニックネームについて


ニックネームは、ラクマを利用するときに自分で最初に設定します。
 
自分の情報をなるべく出したくない人は、ニックネームに関しても自分を連想させるようなものは避けたいですね。

ニックネームだけで、女性か男性か想像できることもありますし、〇〇ママや〇〇パパなどの場合は、既婚者でお子さんがいるのかなと想像できてしまいます。

別のサイトで使用しているニックネームの使い回しもなるべく避け、ラクマ独自のニックネームをつけた方が、情報漏れのリスクは少なそうです。

一度設定したニックネームでも、変更はいつでも可能です。


発送元の地域について


発送元の地域は、都道府県名が表示されます。

住所のある都道府県という意味ではなく、あくまで実際に商品を発送する都道府県を出品の際に設定します。

そのため、住所とは違う都道府県でも全く問題はありません。

発送元の地域が住んでいる都道府県とは限らないわけです。

たとえば、千葉県に住んでいる人が、勤務地の東京都で商品を発送することは十分にありうることです。

出品の際に、自分で発送元の都道府県を毎回自由に設定することができます。

プロフィールについて


プロフィールに何も書いていなくても問題はありません。

気になるのであれば、「よろしくお願いします。誠実に対応します。」程度の挨拶を記入しても良いと思います。

購入者の立場から見ると、その程度の挨拶でも、何も書いてないよりは安心できます。

プロフィール画像について


プロフィールと同じように、無理に設定しなくてもいいと思います。
情報漏れを気にするのであれば、何も設定しないのが安全です。

商品一覧について


ラクマで新規に出品した場合は、今回出品した商品以外は表示されません。

過去にラクマで出品経験がある場合は、その商品は全て画像つきで公開されてしまいます。

子供服を売っていたら、どのくらいの年齢の子がいそうだなとか化粧品を売っていたら女性かなとか、過去に売った商品からその人の情報をある程度知ることができます。

ただし、商品一覧のうち、評価投稿がお互いに済んでいて、取引完了から2週間以上経過している商品については、非表示にすることができます。

公開状態から非公開状態にするだけなので、自分が売った商品情報をあとで確認できなくなるということはありません。

評価について


過去の取引相手からの評価とコメントが全ての人に公開されています。

取引相手とは、出品と購入の両方の相手についてです。

ただし、何を売ったか、何を買ったかまでは表示されません。

ラクマでの取引経験がない場合は、何も表示されません。

評価自体は、良い・普通・悪いの3評価なので、個人が特定されるような情報はありません。

評価と同時に取引相手がコメントを残すと、そのコメントについても全て公開されます。
 
レアケースではありますが、「住所が近くてびっくりしました」などのコメントが記入された場合、取引相手の情報から自分の情報が漏れてしまうといったリスクは考えられます。

ただ、私自身ラクマで何度も取引をしていますが、そのような個人の特定になりかねないコメントを評価欄に残す人には遭遇していません。

万が一、個人情報が評価欄に投稿されてしまった場合には、ラクマの事務局にすぐに削除要請をしましょう。

いずれにしても、取引相手から評価をもらったら、どのようなコメントが記載されたかをきちんと確認する習慣をつけたほうが良いですね。

まとめ


ラクマで出品するとき、新規会員の場合、必ず公開されるのはニックネームと発送元の地域だけです。

すでにラクマで取引経験があるなら、評価と評価のコメントも公開されます。

さらにラクマで出品経験があるなら、過去に売った商品一覧も公開されます。
ただし、取引完了後2週間が経過していれば、その商品も非表示にできます。

最初は知らない人同士の取引に不安が大きいかもしれませんが、どんな情報が相手に伝わっているかを知ることで、少しでも安心してサービスを利用できるようになるといいですね。


購入者に知らされる出品者情報についてはこちらから↓↓↓
【出品者のためのラクマ解説】購入者に出品者の住所氏名は公開されるの?

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